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Häufig gestellte Fragen
PRODUKT
Wir legen allen Bestellungen ein kostenloses Werkzeugset bei, um Ihnen zu helfen, den Riemen richtig einzustellen. Bitte beachten Sie diesen Leitfaden und befolgen Sie die Anweisungen sorgfältig, um Ihre Riemengröße anzupassen: Für den Leitfaden Hier klicken
Wir verwenden Seiko automatische movements wie NH34, NH35, NH36, NH38, NH70, NH72, VK63, VK64 und VK61. Weltweit anerkannt, gewährleisten diese movements eine einwandfreie Funktion, die mit Ihrem täglichen Tempo Schritt hält.
Ja, alle unsere Uhren kommen mit einer 3-Jahres-Garantie, die alle Herstellungsfehler abdeckt, insbesondere im movement, um eine optimale Leistung zu gewährleisten. Wenn Sie Probleme mit der Funktionalität oder andere Probleme haben, kontaktieren Sie uns bitte.
Absolut! Fügen Sie einfach die gewünschte Uhr Ihrem Warenkorb hinzu und fügen Sie eine Notiz im Warenkorb-Bereich hinzu mit dem Hinweis: "Kein Seiko-Logo". Wir kümmern uns um den Rest.
Nein, unter keinen Umständen. Wir verwenden originale Seiko Automatik movements wegen ihrer Qualität und Zuverlässigkeit. Jede Uhr wird dann mit maßgeschneiderten Teilen ausschließlich für jeden Kunden montiert.
Absolut! Wir sind entschlossen, Ihre Traumuhr Wirklichkeit werden zu lassen. Passen Sie jedes Detail an, vom Zifferblatt und den Zeigern bis zum case und Armband, um ein Zeitmesser zu schaffen, der perfekt zu Ihrem Stil passt. Gestalten Sie Ihre Traumuhr mit unserem Fachwissen. Schreiben Sie uns, um mit dem Design zu beginnen!
Unsere Uhren haben eine Wasserdichtigkeit von 5ATM, das bedeutet, dass sie für alltägliche Situationen wie Spritzer oder Regen wasserfest sind. Wir empfehlen jedoch nicht, sie zum Schwimmen oder Tauchen zu verwenden.
Wenn Sie eine verbesserte Wasserbeständigkeit für das Schwimmen benötigen, lassen Sie es uns bitte wissen, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben. Unsere Werkstatt in Sevilla kann verstärkte Dichtungen für eine verbesserte Wasserbeständigkeit installieren. Dieser Service kostet zusätzlich 49,90 €.
Zuletzt möchten wir darauf hinweisen, dass alle Markierungen auf unseren Zifferblättern rein dekorativ sind und nicht den tatsächlichen Wasserdichtigkeitsgrad der Uhren widerspiegeln.
Angesichts der Tausenden von möglichen Kombinationen können wir sie nicht alle auf unserer Website anzeigen. Bitte kontaktieren Sie uns über WhatsApp oder Instagram mit dem Modell, das Sie haben.
interessiert an, und wir werden es als Sonderbestellung exklusiv für Sie zusammenstellen.
Eine Seiko Mod ist eine spezielle Uhr, die handgefertigt aus einem prestigeträchtigen Seiko Automatik- oder Hybridmovement besteht, kombiniert mit hochwertigen Aftermarket-Teilen, die normalerweise aus 904L-Edelstahl gefertigt sind.
Absolut! Neben unserem kostenlosen Versand freuen wir uns, eine Sonderaktion 3 für 2 auf alle Uhren anzubieten. Wir bieten auch attraktive Großhandelspreise für Juweliere oder Unternehmen, die an unseren einzigartigen Uhren interessiert sind, mit einer Mindestbestellmenge von nur 10 Einheiten. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren und von diesen fantastischen Angeboten zu profitieren!
VERSAND
Wir benötigen in der Regel 3-7 Werktage, um Ihre Uhr zusammenzustellen. Danach können die Versandzeiten je nach gewählter Versandmethode und Zielland zwischen 4-8 Werktagen variieren. Insgesamt dauert der Prozess normalerweise etwa 7-15 Werktage. Bitte beachten Sie, dass maßgeschneiderte Uhren zusätzliche 3,5 Werktage in Anspruch nehmen können.
Sobald Ihre Uhr versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihren Sendungsverfolgungsinformationen. Dies ermöglicht es Ihnen, den Status Ihrer Bestellung zu überwachen, während sie zu Ihnen unterwegs ist. Wenn Sie die E-Mail nicht in Ihrem Posteingang sehen, überprüfen Sie bitte Ihren Spam- oder Junk-Ordner.
MEINE BESTELLUNG
Ihre Bestellbestätigung wird automatisch an Ihre E-Mail-Adresse gesendet, sobald Sie Ihre Bestellung aufgeben, und ist in 1-5 Minuten schnell verfügbar. Wenn Sie sie innerhalb von 24 Stunden nicht erhalten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail, um zu überprüfen, ob es ein Problem mit Ihrer Bestellung gab. Überprüfen Sie bitte vor der Kontaktaufnahme Ihren Spam- oder Junk-Ordner, da die
Die Bestätigung könnte dorthin umgeleitet worden sein.
Es gibt einen kurzen Zeitraum zwischen der Aufgabe Ihrer Bestellung und dem Beginn ihrer Bearbeitung. Wenn Sie uns sofort nach der Aufgabe Ihrer Bestellung per E-Mail kontaktieren, können wir sie stornieren, bevor sie bearbeitet wird. Bitte beachten Sie, dass Bestellungen nur innerhalb von 24 Stunden nach der Aufgabe storniert werden können. Wenn Sie uns nach diesem Zeitraum kontaktieren, wird Ihre Bestellung bereits in Bearbeitung oder im Versand sein, aber Sie haben dennoch die Möglichkeit, sie zurückzugeben, sobald sie geliefert wurde.
Sie können den Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben, wenn er unbeschädigt, unbenutzt und in der Originalverpackung mit allen Etiketten versehen ist. Wir bieten auch Umtausch ohne zusätzliche Kosten an, wenn es Probleme mit der Lieferung gibt oder wenn Sie ein beschädigtes Paket erhalten. Bitte beachten Sie, dass diese Richtlinie nicht für maßgefertigte Uhren gilt. Wenn Sie eine Rücksendung anfordern, stellen wir Ihnen die am besten geeignete Rücksendeadresse zur Verfügung. Wenn Sie Fragen zu Größe oder anderen Spezifikationen haben, können Sie uns gerne eine E-Mail senden.
Unsere Öffnungszeiten
Öffnungszeiten:
Montag: 09:00 - 17:00
Dienstag: 09:00 - 17:00
Mittwoch: 09:00 - 17:00
Donnerstag: 09:00 - 17:00
Freitag: 09:00 - 17:00
Samstag: 09:00 - 17:00
Sonntag: 09:00 - 17:00
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